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由中国信息协会客户联系中心分会、客户观察主办2023年（第七届）中国客户服务节（以下简称客服节）于5月18日至19日在北京进行。。。。。。
后疫情时期，，，，，，，，非接触式服务的发展速度迅猛，，，，，，，，成为时期之选。。。。。。2023年，，，，，，，，数字化的竞争变得愈加强烈，，，，，，，，ChatGPT的出现将更多人的视线聚焦在数智化转型领域，，，，，，，，作为数字经济的有力推手，，，，，，，，数字化服务发展已经引起千行百业的器沉。。。。。。
本届客服节以“弘扬服务心灵，，，，，，，，传递微笑服务”为主题，，，，，，，，看行业前沿动态、听客服真挚心声、展新时期客服心灵。。。。。。本届客服节通过线上线下双渠路同步进行，，，，，，，，由“客户观察”视频号全程进行直播。。。。。。聚焦有关部门辅导、专家院士、行业协会辅导和业内顶尖服务辅导者，，，，，，，，共论行业发展新趋向及数字服务产业新发展，，，，，，，，为整个行业的健全发展提供了沉要指引。。。。。。
经评定，，，，，，，，本届客服节广东易倍emc网络客服团队及幼我荣获多项荣誉！
本届客服节同时进行了客户观察杯·2023（第三届）客服职业技术大赛。。。。。。本次技术大赛共有全国200多家企业近1000位分歧业业的同伴报名参赛，，，，，，，，涉及银杏注保险、运营商、汽车等多多领域，，，，，，，，其中不乏世界500强的龙头企业。。。。。。技术大赛设置了线上初赛、线上复赛、全国总决赛 (北京) 三个环节比拼，，，，，，，，这是标杆级的服务案例和优良客服人展示的平台，，，，，，，，也是客服工作者的进建与互换渠路。。。。。。
广东易倍emc网络组织了12名精英参加了本届技术大赛四个赛路的比拼，，，，，，，，经过强烈的初赛，，，，，，，，四个赛路的选手全数进入复赛。。。。。。其中，，，，，，，，在数据之星赛路上，，，，，，，，广东易倍emc网络拉萨分公司肖蕴鑫、黎永良披荆斩棘，，，，，，，，最终进入全国十强，，，，，，，，在客服节现场进行巅峰对决，，，，，，，，荣获“数据之星较量”的“优良奖”。。。。。。
广东易倍emc网络将持续强化服务意识、营销意识和创新意识，，，，，，，，加强全省客服团队的凝聚力和向心力，，，，，，，，设置优良服务标杆，，，，，，，，推广先进服务经验，，，，，，，，通过一次次用心服务，，，，，，，，持续赢得用户口碑。。。。。。
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